Esta es una traducción; en caso de divergencia, prevalece la versión en portugués.
Este documento describe cómo la aplicación Provador — publicada por Arara (arara.app.br) para tiendas de Tiendanube — trata los datos al instalarse en una tienda y al generar imágenes de probador virtual para los clientes de esa tienda.
La tienda que instala la app (el comerciante) es la responsable del tratamiento (controladora) de los datos de sus clientes, en los términos de la LGPD (Lei 13.709/2018, Brasil): es el comerciante quien decide ofrecer el probador virtual y quien debe obtener el consentimiento del cliente final para el uso de su foto. Arara actúa como encargada del tratamiento (operadora): procesamos la foto solo para generar el resultado solicitado, durante el tiempo estrictamente necesario, y no decidimos cómo ni para qué la tienda utiliza el recurso.
| Dato | De quién | Para qué | Conservación |
|---|---|---|---|
| Token de acceso OAuth de la tienda, ID de la tienda, dominios de la tienda | Comerciante (generado por Tiendanube en la instalación) | Autenticar las llamadas a la API de Tiendanube en nombre de la tienda; validar el origen del widget público | Mientras la app esté instalada; se elimina al desinstalarla |
| Clave de API de Provador emitida para la tienda | Generada por nosotros en el momento de la instalación | Que la tienda utilice el servicio (generación de imágenes, saldo) | Mientras la app esté instalada; se revoca al desinstalarla |
| Correo electrónico de facturación, razón social, identificación fiscal (CNPJ/CPF), ID de cliente de Stripe | Comerciante, al registrar un medio de pago | Cobrar paquetes de créditos sueltos a través de Stripe | Mientras la app esté instalada |
| Foto de la persona y de las prendas enviadas en una prueba (try-on) | Cliente final de la tienda, a través del widget | Generar la composición solicitada (la persona vistiendo la prenda) | Conservación cero por defecto: se elimina en cuanto sale el resultado, como máximo pocas horas después |
| Foto de prenda publicada en el muestrario | Comerciante, al registrar el catálogo | Reutilizar la prenda en cualquier prueba sin repetir la preparación | Indefinida: es catálogo del comerciante, no dato personal de terceros. Solo desaparece si el comerciante elimina la prenda |
No vendemos ningún dato a terceros.
Si usted es cliente final de una tienda que utiliza Provador, sus derechos sobre la foto enviada (acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, revocación del consentimiento) deben ejercerse ante la tienda donde realizó la compra, que es la responsable de sus datos. Como la conservación de la foto ya es cero por defecto, en la práctica esta deja de existir poco después de que usted ve el resultado.
Si usted es comerciante y desea ejercer alguno de estos derechos sobre los datos de su propia tienda (token, clave de API, datos de facturación), o tiene cualquier duda sobre este documento, escríbanos a contato@arara.app.br.
Al desinstalar la app, Tiendanube nos avisa automáticamente: revocamos la clave de API de la tienda y eliminamos el registro de la instalación (token, dominios, referencia al proyecto). Después de eso no queda guardado ningún dato de la tienda.
Publicamos cualquier cambio relevante en esta misma página, con la fecha de actualización revisada en la parte superior.