Aplicativo "Provador" para lojas Nuvemshop — última atualização em 1 de outubro de 2026.
Ao instalar o aplicativo Provador na sua loja Nuvemshop, você (o lojista) aceita estes
termos. Eles valem junto com a Política de Privacidade, que explica como os dados
são tratados.
1. O que o serviço faz
O Provador gera imagens de moda por inteligência artificial a partir das fotos dos seus produtos:
No admin da loja: fotos de catálogo com a peça num manequim ou vestida por um modelo de
vitrine, e clipes curtos de vídeo a partir dessas fotos. A imagem aprovada pode ser publicada na galeria do
produto.
Na vitrine da loja: um botão "Provador Virtual" pelo qual o cliente final envia uma
foto dele e vê a peça vestida nele antes de comprar.
O resultado é gerado por modelo de IA. Ele é uma representação aproximada da peça, não uma fotografia: cor,
caimento e detalhes podem variar em relação ao produto real. Revise cada imagem antes de publicar.
2. Créditos e pagamento
O serviço é cobrado por uso, em créditos. Cada imagem gerada (manequim, modelo de
vitrine ou prova virtual) consome 8 créditos. Vídeo consome mais, conforme a duração escolhida; o custo
aparece no app antes de você confirmar.
A instalação vem com 80 créditos grátis, uma única vez por loja.
Créditos adicionais são comprados em pacotes avulsos, dentro do app, com cartão de crédito processado
pela Stripe. Não há assinatura nem mensalidade. A recarga automática é opcional e você a liga e desliga
quando quiser.
Os créditos não expiram e ficam no saldo da loja, inclusive se você desinstalar e
reinstalar o app.
O crédito é debitado no momento em que a geração é pedida. Se a geração falhar por erro do nosso
serviço, o crédito volta automaticamente ao saldo. Se a geração for recusada pelo filtro de conteúdo do
motor de IA (por exemplo, foto com nudez ou de menor de idade), o crédito não é devolvido.
Pacote comprado e ainda não utilizado pode ser reembolsado em até 7 dias da compra, a
pedido por e-mail. Crédito já consumido não é reembolsado.
3. Suas responsabilidades
Você garante que tem direito de uso sobre as fotos de produto que envia ao app.
O provador virtual trata a foto de uma pessoa. Você, como controlador dos dados dos seus clientes, é
responsável por informar o cliente e obter o consentimento dele para o uso da foto, nos termos da LGPD.
É proibido usar o serviço para gerar conteúdo sexual, com menores de idade, enganoso, ou que viole
direito de terceiro. Podemos suspender o acesso de uma loja que use o serviço para esses fins.
As imagens geradas são suas para usar no catálogo e na divulgação da loja. Somos responsáveis pela
operação do serviço, não pelo conteúdo que você escolhe publicar.
4. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço no ar continuamente, mas ele depende de fornecedores externos (motor de
IA, meio de pagamento, Nuvemshop) e pode ficar indisponível por manutenção ou falha fora do nosso controle.
Nesses casos, geração em andamento é concluída ou tem o crédito devolvido; nada que já foi publicado na sua
loja some.
5. Desinstalação e encerramento
Você pode desinstalar o app a qualquer momento pelo admin da Nuvemshop. O provador deixa de aparecer na
vitrine e as chaves de acesso são revogadas na hora. Os dados da instalação são apagados conforme a
Política de Privacidade. Podemos encerrar o serviço para uma loja em caso de
violação destes termos, com aviso por e-mail.
6. Alterações
Publicamos qualquer mudança relevante nesta mesma página, com a data de atualização revisada no topo.
Mudança de preço não afeta créditos já comprados.